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Foire aux questions compostage

SICTOM du Sud-Gironde

5 Rue Marcel Paul
Za de Dumès
33210 Langon
Julie Minez
Contact

contexte

Lors des différentes animations effectuées par l'USSGETOM sur le thème du compostage individuel, de nombreuses questions reviennent régulièrement. La mise en place d'une foire aux questions sur le site Internet de l'USSGETOM est un outil dédié permettant de répondre à ces interrogations. Des questions / réponses sur les questions les plus récurrentes sont mises en place. a la fin de la page internet, un formulaire permet aux habitants de poser leurs propres questions. 

objectifs et résultats

Objectifs généraux :

L'objectif est de répondre aux interrogations des habitants du Sud Gironde sur leurs activités de compostage.

Résultats quantitatifs :

20 questions sont posées en 2013

Résultats qualitatifs :

Amélioration des pratiques du compostage en Sud Gironde

Mise en oeuvre

Planning :

Etablissements des questions / réponses types : avril 2013

Mise en ligne de la FAQ : juin 2013

Moyens humains :

3 jours passés par l'équipe projet

Moyens financiers :

Aucun

Moyens techniques :

Insertion sur le site Internet

Partenaires moblisés :

ADEME

Conseil général de la Gironde

Guides composteurs

valorisation de cette expérience

Facteurs de réussite :

Facilement reproductible si on a l'outil Web associé

Difficultés rencontrées :

Aucun

Recommandations éventuelles :

Aucune